“20薪神话”落地，年终奖引热议

12月23日，京东发布2024年年终奖发放计划，引发广泛关注。此次年终奖最高可达20薪，采销部门更是平均23薪，成为今年薪资话题的焦点。

绩效导向明显，激励差距加大

作为逐步迈向20薪的第一年，京东年终奖机制迎来大升级。此次年终奖分为“固定年终奖+目标年终奖”模式，后者直接与绩效挂钩，绩效越高，奖金越丰厚。年度绩效为A+的员工有望获得高达20薪，而绝大多数员工的年终奖分布在5到8个月薪资之间。即便绩效较低的B-员工，也能获得3个月的年终奖。

京东内部人士透露，今年年终奖的激励差距较以往明显拉大，意在强化“结果导向”，鼓励实干者。绩效优异者的奖励信息还将在公司范围内公开公示，以树立榜样，激发更多员工的竞争意识。

采销成焦点：平均23薪，高薪承诺兑现

采销23薪，兑现“行业最高薪资”目标

作为京东的核心部门之一，采销团队再次成为关注的焦点。今年以来，刘强东曾多次强调要提升采销人员的薪资水平。此次年终奖计划中，采销员工平均年终奖达到23薪，部分优秀员工更能突破这一数字，兑现了“在两年内实现20薪”的承诺。

多轮加薪，激励实干者

不仅是年终奖，采销团队的全年薪资也大幅上涨。今年5月，刘强东宣布全体采销人员最低加薪20%，部分员工加薪幅度甚至达到100%。每个事业部还设立了1000万元的激励基金，奖励业绩突出的员工。这一系列举措，不仅提升了员工满意度，也树立了京东在行业中的薪资标杆。

零售和采销双轮驱动，稳固行业地位

采销团队作为京东供应链和销售的核心力量，薪资激励的提升被视为稳固其市场竞争力的重要举措。通过聚焦高绩效激励，京东正在向外界传递一种清晰信号：实干者优先、结果导向。

客服福利再升级，覆盖超2万人

薪资提升计划再加码

除年终奖外，京东宣布将在12月25日推出客服薪资福利的新一轮升级。根据计划，从2024年2月开始，超2万名一线客服员工的薪资平均提升30%。这一福利升级与年初的薪资调整形成呼应，进一步改善客服团队的职业体验。

服务优先战略，巩固企业形象

客服团队作为京东服务体验的直接体现，近年来成为公司福利政策的重要覆盖对象。从薪资到工作环境的全面优化，京东不仅提升了员工幸福感，也通过优质服务进一步巩固了品牌口碑。

年终奖背后：强劲业绩支撑激励投入

净利润大幅增长，分红底气十足

京东年终奖的高额投入，离不开其亮眼的业绩表现。今年第三季度，京东收入达到2604亿元，同比增长5.1%；净利润117亿元，同比增长47.8%。盈利能力的持续提升，让京东具备了大幅分配奖金的底气。

“激励差距”释放行业信号

此次京东年终奖计划的激励模式，也引发了行业讨论。从绩效激励到福利加码，京东正在为行业树立新标杆，或许会引发更多企业加入薪资竞争，进一步推动行业薪资水平的整体提升。

年终奖背后的企业价值观

京东2024年年终奖计划，以强大的业绩支撑和差异化激励模式，为行业树立了标杆。无论是20薪的高绩效神话，还是客服团队的福利升级，都彰显了京东“实干者优先”的企业价值观。

未来，如何在激励机制中兼顾公平与效率，或许是京东继续前行需要解决的核心课题。